Instinct kann Hotels recherchieren und in dokumentierten Fällen Reservierungen durchführen. Unabhängige Tests zeigen aber, dass angezeigte Preise oder Details überprüft werden müssen.
Buchungsdetails vor und nach der Zahlung
Lassen Sie Aufenthaltsdaten, Lage, Zimmerart, Gästezahl, Steuern, Kaution, Frühstück, Stornofrist und Gesamtpreis nebeneinander anzeigen. Business Insider dokumentierte eine erfolgreiche Hüttenbuchung durch Instinct; andere Tests zeigten Abweichungen bei Unterkunftspreisen. Vergleichen Sie daher das Angebot vor der Freigabe mit dem Anbieter und kontrollieren Sie danach die Reservierungsnummer direkt beim Hotel oder Portal. Bei Auslandsbuchungen kommen Währung, Wechselkurs und örtliche Abgaben hinzu.
Was kann der Agent berücksichtigen?
- Reisedaten
- Ort
- Budget
- Lage
- Hotelkategorie
- Stornierungswünsche
- besondere Anforderungen
Der wichtigste Punkt: Gesamtpreis
Der sichtbare Zimmerpreis kann sich vom Endbetrag unterscheiden. Prüfen Sie:
- Steuern
- Service- oder Resortgebühren
- Zahlungszeitpunkt
- Fremdwährung
- Kartengebühren
- Kaution oder Vorautorisierung
Stornierung und Zeitzone
Kostenlose Stornierung kann an eine Uhrzeit im lokalen Hotel-Zeitraum gebunden sein. Bei Reisen außerhalb Deutschlands sollte deshalb nicht nur das Datum, sondern auch die lokale Zeit geprüft werden.
Nach der Reservierung
Im Originalsystem kontrollieren:
- Reservierungsnummer
- Name
- Zimmerkategorie
- Check-in/Check-out
- Gesamtpreis
- Stornierungsfrist
- Zahlungsstatus
Deutschland: in Euro heißt nicht automatisch ohne Zusatzkosten
Auch bei Euro-Anzeige können Händlergebühren oder abweichende Zahlungsbedingungen gelten. Maßgeblich ist die finale Buchungsseite.
Gleiche Zimmer und Endpreise vergleichen
Anreise, Abreise, Gästezahl, Betten, Frühstück und Stornofrist müssen bei allen Angeboten übereinstimmen. Ein unabhängiger Test berichtete einen Hotelpreisfehler; der Preis auf der finalen Händlerseite ist deshalb wichtiger als die Zusammenfassung des Agenten. Vor Zahlung Namen, Währung, Kaution und Rückerstattung prüfen, danach die Hotelbestätigung sichern.