Kurzantwort: Instinct kann konkrete Aufgaben ausführen, nicht nur Informationen liefern. Dokumentiert sind unter anderem Reisen, Einkäufe, Reservierungen, Rückerstattungen, Anrufe und Verwaltungsaufgaben.
Welche Aufgaben eignen sich zuerst?
Für den Einstieg sind Aufgaben sinnvoll, bei denen ein Fehler leicht korrigierbar ist:
- E-Mails durchsuchen und zusammenfassen
- Reiseoptionen vergleichen
- Kalenderkonflikte erkennen
- Händlerbedingungen recherchieren
- Entwürfe für Nachrichten vorbereiten
Mehr Vorsicht ist nötig bei:
- Zahlungen
- Stornierungen
- Umbuchungen
- extern versendeten Nachrichten
- Nutzung sensibler Konten
Warum ist der Beleggrad wichtig?
Eine Funktion kann in einer offiziellen Produktbeschreibung erwähnt, von Journalisten praktisch getestet oder nur indirekt plausibel sein. Diese Ebenen sollten nicht vermischt werden.
Ein einzelner erfolgreicher Test beweist zudem nicht, dass dieselbe Aufgabe auf jedem Konto und in jeder Region verfügbar ist.
Deutschland: Was sollte in Aufgaben ausdrücklich stehen?
- Beträge möglichst in Euro angeben.
- Bei Telefonnummern
+49und vollständige Nummer verwenden. - Bei Terminen CET/CEST oder die Ziel-Zeitzone nennen.
- Für Reisen Flughafen und Datum eindeutig angeben.
- Bei Zahlungen ein maximales Budget und Bestätigungsregel setzen.
Bestätigen statt blind vertrauen
Bei externen Aktionen sollte das Ergebnis im Ursprungssystem geprüft werden: Bestellung beim Händler, Buchung bei Airline/Hotel, Termin im Kalender oder Rückerstattung auf der Karte.
Einen Task nach Beleglage auswählen
Beginnen Sie mit Aufgaben, für die eine offizielle Beschreibung oder ein unabhängiger Abschlussbericht existiert und deren Fehler rückgängig gemacht werden können. Eine Demo, ein Agentenversprechen und eine bestätigte Händlertransaktion sind unterschiedliche Evidenzstufen. Prüfen Sie im Task-Datensatz Belege, Grenzen und letztes Prüfdatum, bevor Sie weitreichende Rechte erteilen.
Eine sichere Aufgabenformulierung
Nennen Sie Ziel, erlaubte Daten, Budget, Zeitfenster und Verbote. Lassen Sie Instinct vor Versand, Zahlung, Stornierung oder Löschung anhalten und eine Vorschau zeigen. Nachher bestätigen Sie das Ergebnis beim Dienstleister; ein Chat-Protokoll allein beweist keine externe Handlung.