Les courses sont citées parmi les tâches qu’Instinct peut prendre en charge, mais la preuve indépendante la plus concrète concerne surtout des achats de détail réels, pas la gestion complète d’un panier hebdomadaire complexe.
Il faut donc distinguer la capacité d’achat de la promesse d’un service de courses universel.
Instinct peut-il commander des courses ?
Reuters et TechCrunch ont cité les achats alimentaires parmi les exemples d’utilisation d’Instinct.
Business Insider a aussi rapporté une commande réelle de produit chez Costco.
Cela établit l’existence du cas d’usage, sans garantir chaque supermarché ou service de livraison.
Comment fonctionne le paiement ?
Stripe a publié une source partenaire indiquant qu’Instinct utilise Link pour certaines dépenses d’agent.
Les Conditions rappellent toutefois que :
- l’utilisateur reste l’acheteur ;
- le commerçant reste le vendeur ;
- prix, livraison, annulation et remboursement dépendent du marchand.
Instinct facilite l’action, il ne remplace pas les conditions du commerce.
Que faut-il préciser dans une commande ?
Pour éviter un mauvais achat, indiquez :
- produit exact ;
- marque ;
- format ;
- quantité ;
- budget ;
- substitutions autorisées ou interdites ;
- livraison ou retrait ;
- adresse ;
- heure.
Pour les allergies, ne laissez pas l’agent improviser une substitution.
Que se passe-t-il si un produit est indisponible ?
Nous n’avons pas trouvé de politique Instinct garantissant la gestion automatique de toutes les substitutions.
Si la préférence est importante, donnez une règle explicite :
- aucune substitution ;
- substitution uniquement sous tel prix ;
- marque précise ;
- demander confirmation.
France : quels services peuvent fonctionner ?
Aucune liste officielle ne dit quels supermarchés français sont compatibles.
Le résultat dépend du site tiers, du paiement, de la livraison et de la région.
Nous ne présentons donc pas Instinct comme un service garanti pour Carrefour, Monoprix, E.Leclerc ou autre sans test/source spécifique.
Données sensibles dans les courses
Un panier peut révéler :
- adresse ;
- habitudes ;
- composition du foyer ;
- régime ;
- produits de santé ;
- moyen de paiement.
Même une tâche « banale » peut contenir des informations sensibles.
Vérifier le panier
Avant validation :
- produits ;
- quantités ;
- substitutions ;
- frais ;
- pourboire ;
- créneau ;
- adresse ;
- total.
Produits alimentaires : substitutions et allergies
Les courses sont plus sensibles qu’un achat standard lorsqu’un produit touche à une allergie, un régime médical ou une préférence stricte. Une substitution « équivalente » pour un agent peut ne pas l’être pour l’utilisateur.
Si l’achat concerne de l’alimentation, précisez explicitement : ingrédients interdits, marque acceptable, plafond de prix, format et règle de substitution. Pour une allergie sévère, vérifiez vous-même l’étiquette et le produit final plutôt que de déléguer entièrement cette décision à l’agent.
Questions fréquentes
Instinct peut-il faire les courses ?
Les courses sont citées dans des reportages et les achats réels sont documentés.
Peut-il choisir des substitutions ?
Aucune garantie universelle n’est publiée ; donnez des règles explicites.
Utilise-t-il Stripe ?
Stripe documente l’utilisation de Link par Instinct pour certaines dépenses.
Est-ce garanti en France ?
Non, aucune liste de supermarchés ou zones françaises n’est publiée.
Faut-il contrôler le panier ?
Oui, surtout produits, quantités, substitutions et montant final.