Google Workspace é a família de integrações mais claramente documentada pelo Instinct.
Conectar o Workspace com escopo adequado
Leia na tela do Google as permissões para email, agenda e arquivos. Avalie se a tarefa exige mesmo o conteúdo da caixa de entrada ou de todos os documentos. Depois, o acesso pode ser revogado nas configurações do Instinct ou numa conversa com o agente. Para apagar dados já recebidos pela API, a política descreve um controle separado. A empresa afirma não usar esses dados diretos do Workspace para treinamento de modelos nem anúncios; essa regra não vale automaticamente para todas as demais informações de uso.
Serviços citados
- Gmail;
- Calendar;
- Drive;
- Docs;
- Sheets;
- Slides;
- Tasks.
Conta pessoal e corporativa
Empresas podem bloquear apps OAuth ou permissões de terceiros.
Funcionar numa conta pessoal não significa que a conta de trabalho deva ser conectada.
Regras especiais
O Instinct descreve restrições específicas para dados recebidos diretamente por APIs do Workspace.
Antes de conectar
- revisar permissões;
- separar leitura e escrita;
- verificar política interna;
- minimizar dados;
- saber revogar.
Cada aplicativo envolve dados diferentes
Gmail, Calendar, Drive, Docs, Sheets, Slides e Tasks constam da documentação oficial, mas não são todos necessários para cada tarefa. Organizar uma reunião não exige automaticamente editar todos os arquivos do Drive. Na tela de consentimento, veja por serviço se a autorização permite ler, criar, alterar ou excluir; contas de trabalho podem ter regras do administrador.
Uso para modelos, revogação e exclusão
A política oficial prevê restrições específicas para dados de API do Google Workspace no uso de modelos. Mesmo assim, limite o acesso. Revogar OAuth no Google, desconectar no Instinct e pedir exclusão de dados já importados são procedimentos diferentes; guarde registro de cada um.