結論： Instinctではレストラン検索・予約が報道され、Conciergeでは電話予約のようなオンライン完結しにくいケースも扱うとされています。ただし、空席、デポジット、キャンセル条件は店舗側が決めるため、予約完了は店舗側の確認情報で判断する必要があります。
何を任せられる？
候補探し、営業時間確認、人数・日時に合う店の比較、オンライン予約、電話での問い合わせなどが想定されます。
「店を探す」と「予約を確定する」は別タスクです。後者では氏名、電話番号、人数、日時、場合によってカード情報が必要になります。
日本のレストランで確認したいこと
日本では、席のみ予約、コース予約、キャンセル料、当日連絡、個室料など独自条件があります。
- 日付とJST
- 人数
- 禁煙/喫煙
- コースの有無
- アレルギー
- キャンセル料
- デポジット
- 予約名の表記
を確定前に確認してください。
電話予約はConciergeの範囲
TechCrunchは、Instinct Conciergeが電話でレストラン予約などを行う機能を報じています。ただし、早期アクセスとして扱われており、すべてのアカウントで利用できる保証はありません。
予約後に見るもの
店舗名、支店、日時、人数、コース、料金、キャンセル条件、予約番号または確認メッセージを店舗側で確認してください。
よくある質問
Instinctはレストランを予約できますか？
報道で予約事例が確認されています。オンライン予約だけでなく、Conciergeの電話利用も報じられています。
日本の店にも電話できますか？
日本国内への電話対応が全アカウントで公式保証されているわけではありません。現在の地域対応を確認してください。
キャンセルもできますか？
可能な場合でも、店舗のキャンセルポリシーが適用されます。料金発生前に条件を確認してください。
おすすめ・キャンセル待ち・予約成立
日付、タイムゾーン、人数、店舗、時間帯、食事制限を指定します。店舗のおすすめや電話での問い合わせは、席の確保ではありません。店からの確認、予約名、保証金、取消料を確認し、キャンセル待ちなら確定の連絡を待ってください。
関連ページ
ConciergeとPhone Callsも参照してください。